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公关危机的概念
公关危机是指由于一些突发事件、不当行为等，导致公众对某个企业或组织产生严重的负面评价，给企业带来声誉和品牌损害，并以此影响其经营及市场发展。例如，废油厂污染环境、动车迟到等问题都可以产生公关危机。
作为企业形象推广、品牌保护的专业机构，策划公司恶性公关危机的预防和处理至关重要。
如何演练危机应对？
在危机爆发后可能没有时间思考应对措施，甚至可能不知道该做什么。因此，为了在意外事件发生时能够及时应对，策划公司应制定危机管理计划，并进行定期演练。这种演练是一个假想情景，可以分析和检验企业策略的效果。策划公司需要针对实际情况，围绕影响力较大的突发事件，制定一系列应对措施，如利用各种传媒和社交网络，及时发布官方声明或新闻发布会等展示作为企业的自身声誉优势。
危机后需要的沟通方式
在公关危机之后，企业需要积极采取沟通方式，以消除不良影响。策划公司应该捕捉并掌握舆情动态，以便准确判断公关危机需制定的处理方案，及时发布相应的信息并回应可能产生的问题。同时，企业需要开展危机处理，例如主动致歉、立即处理相关责任人员、建立危机处理小组等。
如何充分重视危机预防？
对于策划公司而言，最好的公关危机管理方法是预防危机的发生。这需要企业在日常经营中建立风险管理和监测机制，密切关注市场和客户反馈，及时调整商业战略，真正做到避免潜在风险。
总之，策划公司应该深入理解公关危机的本质和影响，制定先进的危机处置与应对方案，并在日常经营中采取有效措施避免危机的发生。随着公众意识的提高和监管机制的加强，我们期待策划公司能在公关危机中发挥更为重要的作用，为企业提供更全面、专业及专业的服务。
