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公关活动结束后,并非真正的结束,无论是公关活动公司还是公关活动举办方都要对活动进行总结。再完美的活动也会有缺陷,好的和不好的地方都应该在活动结束后做相应的总结,下次企业再举办活动这些都可以作为他们的衡量标准。那么公关活动的效果我们应该从哪些方面来总结?
一、总结整个公关活动取得的效果
整场公关活动的效果以及现场观众的反应是最能直观地看出整个活动效果的,在整个公关活动的过程中,无论是我们的执行者还是统筹者,都要全面地观察整个活动的效果,在公关活动结束后及时做出总结,什么时候现场观众的情绪会比较高,什么时候比较冷场,不管是策划者、执行者还是节目导演,都要学会用全局的眼光看整个活动的效果,用全局的眼光看整个活动会使整个活动的效果得到总结,以后怎么做会更好。
二、从每个岗位总结问题
公关活动现场的每个岗位都是密切相关的,每个人都有各自的责任,任何一个岗位上出现问题都会影响到整个活动的效果,一次公关活动的成功并不依赖于某个人,需要整个团队的配合。因此,每一个岗位负责人都要在活动结束后对本岗位进行总结,对每一个岗位出现的问题及时加以解决,避免下次重蹈覆辙。
三、从细节上找出问题
公关活动中的许多细节问题都会影响到活动的顺利进行,细节对于活动的进行是非常重要的,在活动现场对这些细节问题要仔细检查,比如现场的布置,物品的摆放,看起来不起眼的小细节都会被客户发现,活动结束后这些要加以总结,才能让下次活动进展得更顺利。